Dịch vụ chuyên nghiệp và kinh doanh——Để giải cứu

TRONG bài phát biểu về ngân sách năm 2011, George Osborne, bộ trưởng tài chính, đã đưa ra một tầm nhìn mới cho nền kinh tế Anh. Tài chính sẽ không còn chạy đua trước các lĩnh vực khác nữa; một “cuộc tuần hành của các nhà sản xuất” sẽ chứng kiến ​​sự hồi sinh của ngành sản xuất. Ba năm sau, nền kinh tế đang tái cân bằng – nhưng không như anh nghĩ.

Đúng như dự đoán, ngành dịch vụ tài chính của Anh vẫn còn yếu kém. Theo một báo cáo được công bố vào ngày 31 tháng 3 bởi Liên đoàn Công nghiệp Anh, một nhóm bảo trợ, và PwC, một công ty kế toán, họ tuyển dụng ít hơn 56,{2}} người so với trước cuộc khủng hoảng. Các dịch vụ tài chính cũng không phục hồi khi nền kinh tế phục hồi. Số liệu từ Cơ quan quản lý tài chính, một cơ quan quản lý, cho thấy rằng, ngoại trừ các công việc hỗ trợ tại văn phòng, số lượng nhân viên ngân hàng đã giảm hơn 10% kể từ cuộc khủng hoảng, đạt con số thấp nhất trong một thập kỷ vào năm 2013.

Hoạt động sản xuất đang bắt đầu quay trở lại. Tuy nhiên, vào ngày 8 tháng 4, Văn phòng Thống kê Quốc gia cho biết sản lượng của các nhà máy vẫn thấp hơn 8,2% so với năm 2008. Việc đóng cửa các khu công nghiệp vẫn tiếp tục kể từ khi kết thúc cuộc suy thoái—Dunlop, một nhà sản xuất lốp xe, cho biết họ sẽ đóng cửa nhà máy ở Birmingham vào tháng tới sau cuộc suy thoái 125. năm sản xuất tại TP. Mặc dù các ngành công nghiệp như sản xuất ô tô đang hồi sinh, nhưng điều đó có thể là do tiền lương giảm hơn là năng suất tăng.

Thay vào đó, các dịch vụ chuyên nghiệp và kinh doanh đang dần chậm lại (xem biểu đồ). Các công ty trong ngành này — bao gồm kế toán và chuyên gia tư vấn cũng như các đơn vị điều hành trung tâm cuộc gọi và những công việc thiết yếu khác cho doanh nghiệp — hiện đóng góp vào GDP nhiều hơn 27% so với thời điểm bắt đầu phục hồi và đã tăng số lượng nhân viên lên 13%. Hoạt động tư vấn quản lý đã thực hiện đặc biệt tốt. Theo Alan Leaman của MCA, một cơ quan trong ngành, doanh thu của họ đã tăng 24% kể từ cuộc khủng hoảng. Điều đó đã khuyến khích các công ty kế toán và pháp lý tham gia vào lĩnh vực kinh doanh bảng trắng và bảng lật.

David Sproul, ông chủ của Deloitte, một công ty kế toán, cho biết phần lớn nhu cầu mới là từ nước ngoài. Xuất khẩu kinh doanh-dịch vụ đã tăng 21% kể từ khi quá trình phục hồi bắt đầu. Thặng dư thương mại dịch vụ của Anh đã tăng gấp đôi lên 5% GDP - lớn thứ hai trên thế giới, sau Mỹ. Các kiến ​​trúc sư hiện kiếm được từ xuất khẩu nhiều hơn 50% so với năm 2009. Khoảng một nửa số hàng xuất khẩu hợp pháp của thế giới là của Anh. Nhiều khách hàng mới ở châu Á và Trung Đông, nơi các dịch vụ chuyên nghiệp của Anh thậm chí còn được đánh giá cao hơn cả dịch vụ tài chính.

Thành công này đang định hình lại cả thủ đô và đất nước. Hiện nay có rất nhiều kế toán viên và chuyên gia tư vấn tập trung trên các con phố quanh Shoe Lane, trung tâm London, đến nỗi một số người gọi nơi đây là "thị trấn Deloitte". Richard Holt tại Capital Economics, một nhà tư vấn, cho biết các cụm kinh doanh-dịch vụ lớn có nghĩa là nền kinh tế của London và Manchester có thể đang hoạt động tốt hơn so với Edinburgh và Leeds, những nơi phụ thuộc nhiều hơn vào tài chính.

Và ngày càng nhiều nhà sản xuất Anh đang bán dịch vụ cho sản phẩm của họ, theo Tim Baines tại Đại học Aston. Những người ủng hộ nói một cách vụng về về "điều khiển người dùng", nhưng họ có thể có lý. Rolls-Royce hiện kiếm được nhiều tiền hơn từ các nhiệm vụ như quản lý chiến lược mua sắm của khách hàng và bảo trì các động cơ hàng không vũ trụ mà hãng bán ra hơn là từ việc sản xuất chúng.

Những người hoài nghi cho rằng những người bán vé đã được hưởng lợi rất nhiều từ hàng loạt quy định nặng nề được ban hành kể từ cuộc khủng hoảng. Nhưng trong khi thu nhập từ tài chính và sản xuất không ổn định, ngành kinh doanh-dịch vụ lớn hơn sẽ ổn định nền kinh tế. Theo tổ chức nghiên cứu Work Foundation, kể từ năm 1985, tỷ trọng sản lượng của ngành này đã tăng lên gần như hàng năm. Nó thậm chí còn tạo ra việc làm trong thời kỳ suy thoái. Đếm hạt đậu và khai thác dữ liệu không phải là những công việc hấp dẫn. Nhưng họ trả các hóa đơn.